UNCTAD convoca a dialogar sobre protección del consumidor en medio de una mayor vulnerabilidad
Un hombre solicita medicamentos en una farmacia en línea. (foto Westock Productions/ Shutterstock)
Ministros, representantes gubernamentales de alto nivel, expertos, representantes de la sociedad civil y del sector privado discutirán estos días cómo proteger mejor a los consumidores en medio de la crisis mundial del costo de vida durante las reuniones organizadas por la UNCTAD en Suiza..
La vigésima sesión del Grupo Intergubernamental de Expertos en Derecho y Política de la Competencia del 20 al 22 de julio, tiene lugar en Ginebra y ser línea . Las reuniones están abiertas al público, pero es necesario registrarse.
Abordar problemas apremiantes de protección al consumidor
Los oradores de alto nivel discutirán temas urgentes y oportunos de protección al consumidor relacionados con los consumidores financieros, los servicios de salud y el comercio internacional de productos inseguros.
Los productos de consumo retirados de un mercado debido al incumplimiento de los requisitos de seguridad aún pueden venderse a otras jurisdicciones donde no se haya evaluado o actuado sobre ese incumplimiento, causando lesiones o incluso la muerte.
En una sesión, los oradores discutirán cómo implementar una recomendación sobre la prevención de la distribución transfronteriza de productos de consumo conocidos como inseguros, la primera recomendación sobre seguridad de productos en la ONU, que fue adoptada en la UNCTAD en 2020.
La rápida adopción de las finanzas digitales también trae nuevas oportunidades y riesgos. Se dedicará una sesión a la protección del consumidor financiero.
Y una mesa redonda abordará los desafíos relacionados con la protección del consumidor en la prestación de servicios de salud.
Garantizar la competencia en la era digital
Los delegados abordarán la interacción entre las políticas de competencia, consumo y protección de datos en la era digital.
Un pequeño número de empresas como Google, Amazon, Meta, Apple y Microsoft dominan los mercados digitales globales. Los niveles masivos de recopilación, almacenamiento, procesamiento y uso de datos permiten que estas plataformas mejoren sus servicios y atraigan a más usuarios y anunciantes.
Sin embargo, este proceso confiere un poder de mercado considerable a un pequeño número de grandes plataformas digitales, lo que amenaza la competencia.
Las plataformas digitales brindan a los consumidores nuevos productos y servicios, nominalmente sin cargo, a cambio de sus datos personales. Los consumidores no conocen el valor de sus datos ni las acciones para proteger su privacidad.
El modelo de monetización de datos de las plataformas digitales también plantea problemas graves de protección de datos que perjudican directamente a los consumidores.
Los expertos intercambiarán puntos de vista sobre desarrollos recientes, direcciones políticas y regulación de la economía digital. Explorarán cómo se pueden coordinar mejor las políticas de competencia, consumo y protección de datos.
También examinarán el papel de la ley y la política de competencia en el apoyo a las micro, pequeñas y medianas empresas en el período posterior a COVID-19, y cómo repensar la aplicación de la ley de competencia después de la pandemia.
Además, discutirán cómo hacer que los mercados sean más resilientes, inclusivos y amigables con el clima para que las economías estén mejor preparadas para las crisis.
Revisiones voluntarias por pares
Las reuniones incluirán revisiones voluntarias por pares de la ley y política de protección al consumidor en Tailandia y la ley y política de competencia en Bangladesh.
A través de estas revisiones, la UNCTAD proporciona una evaluación externa e independiente de las leyes y políticas de protección al consumidor y competencia de un país, identifica desafíos y propone recomendaciones.
Promoción de la protección del consumidor y la competencia
La UNCTAD actualizará a los estados miembros sobre su trabajo durante el año pasado, durante el cual implementó varios proyectos de cooperación técnica y actividades de capacitación sobre protección del consumidor y competencia en todo el mundo.
También presentará su mapa mundial actualizado de protección al consumidor, que brinda una imagen completa de los marcos legales e institucionales en todo el mundo.
Los representantes de los países beneficiarios y los socios exhibirán el trabajo de la UNCTAD en la difusión de las mejores prácticas internacionales y el fortalecimiento de la capacidad de los funcionarios gubernamentales y las partes interesadas.
Los países también informarán sobre su progreso en la implementación de las directrices de la ONU para la protección del consumidor.
La UNCTAD es el punto focal dentro de la ONU en temas de protección al consumidor y competencia.
Promueve las Directrices de las Naciones Unidas para la protección del consumidor (UNGCP) y el Conjunto de las Naciones Unidas sobre la competencia (Conjunto de las Naciones Unidas), los dos únicos instrumentos globales acordados multilateralmente sobre estos temas.
El grupo intergubernamental de reuniones de expertos sobre protección del consumidor y sobre leyes y políticas de competencia son las reuniones anuales de más alto nivel, las únicas dentro de la ONU.
Se establecieron para monitorear la implementación de los instrumentos de la ONU, proporcionar foros para consultas, producir investigaciones y estudios, brindar asistencia técnica, realizar revisiones voluntarias por pares y actualizar y complementar periódicamente el UNGCP y el Conjunto de la ONU.
Swisslatin / UNCTAD Prensa (20.07.2022)
